Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Wo bekomme ich Hilfe, wenn ich fragen habe?
Sie können sich jederzeit an unseren Service wenden.
Für allgemeine Fragen rund um Produkt, Bestellstatus, Zahlungsabwicklung können Sie sich an: info@cura-one.com wenden.
Für alle technischen Fragen, Reklamationen oder defekte können Sie sich an unseren technischen Service support@cura-one.com wenden.
Wie heißt die passende App für die Cura One?
Die passende App kann sowohl für IOS als auch für Android im jeweiligen App Store runtergeladen werden.
Links finden Sie im Bereich Info -> Apps.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel werden die bestellten Artikel am gleichen Tag versendet. Der Versand sollte max. zwischen 3-6 Werktagen betragen.
In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit etwas verlängern. bspw. rund um die Weihnachtszeit.
Bei Fragen rund um die Lieferzeit, wenden Sie sich gerne an info@cura-one.com
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Sie können bequem aus den folgenden Zahlungsmöglichkeiten auswählen:
Visa Card & Master Card
Klarna.
Sofort Überweisung
SEPA
PayPal
Technische Fragen zur Cura One
Wie lange hält der Akku?
Die Akkulaufzeit variiert je nach Nutzung und Modell. In der Regel hält die Uhr zwischen 3 und 7 Tagen, bevor sie aufgeladen werden muss.
Ist die Uhr wasserdicht?
Ja, alle Uhren von BioMetrics® sind IP68 sowie 3ATM klassifiziert.
- Wasserdicht gemäß IP68
- Staubdicht gemäß IP68
- Bis zu 30 Minuten tauchen in bis zu 1,5 m Tiefe gemäß 3ATM
Kann ich Benachrichtigungen von meinem Smartphone auf der Uhr erhalten?
Ja, die Uhr kann mit Ihrem Smartphone verbunden werden, um Benachrichtigungen über Anrufe, Nachrichten und andere Apps anzuzeigen. Sie können einstellen, welche Benachrichtigungen angezeigt werden sollen.
Wie synchronisiere ich die Daten mit meiner App?
Die Cura One kann über Bluetooth mit einer H Band-App synchronisiert werden. Installieren Sie die entsprechende H-Band App, koppeln Sie die Uhr mit Ihrem Smartphone und folgen Sie den Anweisungen, um die Daten zu übertragen.
Wie funktioniert die Herzfrequenzmessung?
Die Gesundheitsuhr verfügt über einen optischen Herzfrequenzsensor, der Ihre Herzschläge über die Haut erfasst. Die Daten werden dann verarbeitet, um Ihre Herzfrequenz in Echtzeit anzuzeigen und langfristige Trends zu verfolgen.
Wie weit ist die Reichweite zwischen Uhr und Smartphone?
Die Reichweite hängt von der Umgebung, in der Sie sich befinden ab. Im Freien, ohne EInflüsse, beträgt die Reichweite ca. 10 Meter.
Ist die Cura One für Menschen mit Herzschrittmacher geeignet?
Die BioMetrics Cura One arbeitet mit einer Nennleistung von 350µW. Diese Spannung hat i.d.R. keinen Einfluss auf Herzschrittmacher oder anderen unterstützende Geräte.
Für vollkommene Sicherheit, kontaktieren Sie ihren Arzt bzw. den Hersteller des eingesetzten Herzschrittmachers.
Welche Herzkrankheiten oder Herzrhythmusstörungen können frühzeitig erkannt werden?
Die BioMetrics Cura One erkennt folgende Herzkrankheiten
und Herzrhythmusstörungen:
• Vorhofflimmern
• Kammerflattern
• Vorhofextrasystole
• Ventrikuläre Extrasystole
• Ventrikuläre Flucht
• Vorzeitig ventrikuläre Kontraktion
• Kammerflucht
• Linksschenkelblock
• Rechtsschenkelblock
• Atrialer Fluchtrhythmus
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter support@cura-one.com gerne zur Verfügung.
Meine Frage ist nicht aufgeführt!
Wenn ihre Frage nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Dieser beantwortet alle offenen Fragen schnellstmöglich.
Kontakt:
support@cura-one.com